Prestação de serviço qualificada, cada vez mais ágil, ampla e proativa para os produtores rurais mineiros. Na busca por excelência, a Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Estado de Minas Gerais (Emater-MG) implementou, no último trimestre de 2021, um novo programa de gestão, chamado Pacto por Resultados, que conseguiu saltos importantes nas ações da empresa, em diversas agendas estratégicas. O número de agricultores familiares atendidos cresceu 15,52% entre outubro e dezembro de 2021 na comparação com o mesmo período de 2020, saltando de 68.641 para 79.297.
Entre os demais agricultores, além dos familiares, o crescimento no número de atendimentos foi de 10,92%, de 2.345 para 2.601. Já para o público urbano, o salto foi de 2.549 para 3.405, ou seja, 33,58%. Para as organizações, como cooperativas e associações rurais, o incremento no número de atendimentos foi de 56,68%, ando de 397 para 622, no mesmo período de comparação.
Somando todas as categorias de produtores atendidos, fora as organizações, o total foi de 85.303 entre outubro e dezembro de 2021, frente a 73.535 no mesmo período de 2020, 16% de crescimento. Se considerados os atendimentos com repetição, ao todo foram realizados mais de 645.434 atendimentos aos agricultores familiares mineiros, o que representa alta de 417,16% em relação ao realizado entre outubro e dezembro de 2020.
Para demais agricultores, foram prestados, com repetição, 22.498 atendimentos, alta de 403,87% na comparação com mesmo período de 2020. Para o público urbano, foram 24.445 atendimentos, crescimento de 543,12% em relação ao último trimestre de 2020. E o atendimento com repetição oferecido às organizações de produtores rurais saltou para 3.858, alta de 528,12% durante o período de vigência do Pacto por Resultados.
No balanço geral de 2021, a Emater-MG prestou mais de 2,188 milhões de atendimentos ao longo do ano, para mais de 300 mil agricultores familiares. Resultado alcançado graças a aceleração nos atendimentos realizados por força do Pacto por Resultados.
O novo programa de gestão foi um movimento que envolveu todos os setores da empresa, que tem escritórios locais em mais 800 municípios mineiros, além de 32 Unidades Regionais e a Unidade Central, em Belo Horizonte.
“Foi um esforço extra proposto pela diretoria executiva, com uma enorme adesão por parte dos funcionários, demonstrando o compromisso que os extensionistas têm com a missão de levar a melhor assistência técnica e extensão rural ao maior número possível de produtores rurais mineiros. Não são apenas números, isso representa mais oportunidades no campo, mais tecnologias sendo implementadas, mais o ao crédito rural, mais produtores fornecendo alimentos saudáveis para alimentação escolar, novos canais de comercialização sendo abertos, ou seja, mais desenvolvimento, renda e qualidade de vida no campo”, ressalta o diretor-presidente da Emater-MG, Otávio Maia.
Segundo o diretor-presidente, essa foi uma proposta inicial e como alcançou resultados surpreendentes, a ferramenta de gestão será mantida na empresa, sempre com novas estratégias, em busca da melhoria da qualidade e da ampliação dos serviços de assistência técnica e extensão rural prestados pela empresa.
Agendas estratégicas
O trabalho da Emater-MG é estruturado nas chamadas Agendas Estratégicas, que são as ações direcionadas a setores relevantes da agropecuária mineira. No último trimestre de 2021, com a implementação do Pacto por Resultados, houve incremento de atendimentos em todas as Agendas Estratégicas da empresa.
Em Agroecologia, por exemplo, a alta foi de 42,34%, com 10.247 produtores atendidos no último trimestre de 2021, somando 18.819 atendimentos com repetição. Na agenda de Bovinocultura, a alta na prestação de serviço, entre outubro e dezembro de 2021, na comparação com o mesmo período de 2020, foi de 16%, com 20.659 produtores atendidos. Se considerados os atendimentos com repetição, o crescimento é ainda mais expressivo, 34,17%, somando 74.159 atendimentos prestados.
Na agenda de Cafeicultura, extremamente relevante para o estado, que é o maior produtor do grão no país, a alta foi de 30,31% no total de produtores atendidos, na comparação do último trimestre de 2021 com o mesmo período de 2020. Somando 12.309 produtores atendidos. Na contagem dos atendimentos com repetição, o incremento foi de 65,88%, totalizando 50.476 atendimentos prestados de outubro a dezembro de 2021.
